Politica di rimborso

RIMBORSI

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La nostra politica prevede un periodo di restituzione di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data di acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.

Per poter essere restituito, l'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.

I prodotti deperibili, come alimenti, fiori, giornali o riviste, non possono essere restituiti. Non possono essere restituiti indumenti intimi o prodotti sanitari, materiali pericolosi e liquidi o gas infiammabili.

Altri articoli esclusi dalla restituzione

* Buoni regalo

* Prodotti software scaricabili

* Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

Per le restituzioni è necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.

Non restituire l'acquisto al produttore.

In alcuni casi, saranno concessi solo rimborsi parziali (se applicabili):

* Libro con evidenti segni d'uso

* CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile aperti.

* Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, che sia danneggiato o che manchi di parti senza alcuna colpa da parte nostra.

* Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna.

Rimborso (se applicabile)

Non appena avremo ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l'articolo. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto della vostra richiesta di rimborso.

Se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta o al metodo di pagamento originale entro un determinato numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o in sospeso (se applicabile)

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate innanzitutto il vostro conto bancario.

Poi contattate la società che ha emesso la carta di credito; potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga formalmente registrato.

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